H Apple επιστρέφει £4,000 από in-app purchases 8-χρονου κοριτσιού

My Horse

Έχουμε ακούσει τους τελευταίους μήνες πολλές ιστορίες σχετικά με τα in-app purchases και πως κατά επανάληψη γίνονται ακούσιες αγορές πολλών χιλιάδων από παιδιά που δεν κατανοούν ακριβώς την ιδέα και τον τρόπο λειτουργίας της υπηρεσίας.

Μια τέτοια περίπτωση είναι και της οκτάχρονου Lily Neale στην περιοχή της Μεγάλης Βρετανίας, η οποία κατάφερε να ξοδέψει £4,000 από τον Μάρτιο μέχρι νωρίτερα αυτόν τον μήνα με £2,000 από αυτά σε έξι μόλις μέρες παίζοντας Campus Life, My Horse, Hay Day και Smurf’s Village στο iPad του πατέρα της. Η Apple αρχικά αρνήθηκε να αποζημιώσει την οικογένεια αλλά αργότερα σύμφωνα με δημοσίευμα της The Sun επεστράφη ολόκληρο το ποσό.

«Η Lily είναι μόλις οκτώ χρονών και δεν κατανοεί την ιδέα των χρημάτων. Πιθανότατα δεν γνωρίζει πόσο κοστίζει μια σακούλα πατατάκια», ανέφερε ο πατέρας. «Πιστεύω απλά ότι τα in-app purchases είναι τραγικά και οι άνθρωποι πρέπει να προσέχουν». Η προσοχή επιβάλλεται – να επισημάνουμε εμείς – και μάλιστα υπάρχει τρόπος προστασίας: μπορείτε να απενεργοποιήσετε την πρόσβαση των παιδιών σας σε in-app αγορές μέσα από τις Ρυθμίσεις->Γενικά->Περιορισμοί->Αγορά από εφαρμογή γλιτώνοντας τα χειρότερα.

Η μικρή Lily απεκάλυψε ότι είχε δει τον κωδικό του πατέρα της και τον χρησιμοποιούσε για αυτά τα in-app purchase. Η Apple ενημέρωνε στο e-mail του Apple ID για αυτές τις αγορές αλλά σύμφωνα με τον πατέρα χρησιμοποιούσε διεύθυνση εργασίας, στην οποίο δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση καθώς είχε μεταφερθεί σε άλλη εταιρεία. «Η Apple με κάλεσε και είπε ότι θα επιστρέψουν τα χρήματα που έχασα και απολογήθηκε που απέρριψε την υπόθεση μου τόσο νωρίς», ανέφερε ο πατέρας.

Δεν είναι η πρώτη φορά που αποζημιώνεται οικογένεια για υπέρογκες χρεώσεις σε in-app purchases. Τον περασμένο Μάρτιο δόθηκαν £1,700 σε μια οικογένεια ενώ η εταιρεία έχει λάβει ορισμένα μέτρα για να κάνει πιο εμφανή την χρησιμοποίηση της συγκεκριμένης τεχνολογίας σε εφαρμογές και παιχνίδια.

[via CNET]

About Harry Souris

Apple news, reviews and opinion. Guitar geek. Editor of iPhoneHellas.gr, MacUser.gr & TechGear.gr.

Follow me on twitter and facebook